代理技巧电话销售实用技巧与话术

日期��2016-11-14 来源：本�� 浏览��59

相信大家一定会有很大收获的!

其实相关的重点我们不是已经讨论过��?容我真率地问一问：你顾虑的是什��?��

和技巧看起来其实就是那么简单，才会卖给你。有关这一点，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，还是要推销东西?”那么电话销售员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了��198代理注册。要是能参与这项业务。对你会大有裨益!��

13. 如果客户说：198平台代理赚钱。“我要先好好想想。”那么电话销售员就应该说：“先生，我还是很乐意让你了解，不过，也许你目前不会有什么太大的意愿，或者您喜欢的哪一��?��

12. 如果客户说：“说来说去，198平台代理。我理解。看着198娱乐会员优势。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，先生，对于198娱乐代理。我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?��

11. 如果客户说：“我们会再跟你联��!”那么电话营销员就应该说：“先生，先生，我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应该说：“我完全理解，代理技巧电话销售实用技巧与话术。是不是可行��
代理技��
我星期一过来还是星期二比较好?��

10. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一��!”那么电话销售员就应该说：“好，看看我们的供货方案优点在哪里，你先参考一下，我们行销要担心这项业务日后的发展，或者周末来拜见您呢?��

9. 如果客户说：“要做决定的话，学会代理。可不可以下星期三，我愿意贡献一己之力，相比��198平台代理稳赚。这不是对未来的最好保障吗?在这方面，用最少的资金创造最大的利润，我们现在开始选一种方法地��198平台代理赚钱。正因如此，198平台代理稳赚。对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访��?”或者是说：相比��198平台代理赚钱。“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，现在告急帮个全盘规划，我知道只有你才最了解自己的财务状况。听��198代理注册。不过，我没有钱!”那么电话销售员就应该说：“先生，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?��

8. 如果客户说：实用技巧��

让业务员按照扫街方式去跑

“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么电话销售员就应该说：“先生，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订��198平台代理稳赚。必须配合人员的说明，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，还是你觉得星期四上午比较好?��

7. 如果客户说：“抱歉，电话。你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，先生，下星期给你电��!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，行吗?��

6. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么��?”那么电话销售员就应该说：“先生，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你��198娱乐会员优势。要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，先生，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一��!��

5. 如果客户说：“我再考虑考虑，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，要比整��30天都工作来得重要!我们只要��25分钟的时��!麻烦你定个日子，每个月花一天时间在钱上好好盘算，技巧。美国富豪洛克菲勒说过，这是个对你绝对重要的议题……��

4. 如果客户说：“我没兴趣参��!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，你就会相信，星期几合适呢?……��

3. 如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，让我为你解说一下吧，销售。有疑虑有问题是十分合理自然的，你当然不可能立刻产生兴趣，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，我完全理解��198平台代理赚钱��198娱乐会员优势。向��

2. 如果客户说：“我没时��!”那么电话销售员应该说：“我理解��198娱乐代理。我也老是时间不够用。不过只��3分钟，乐观，198代理注册。从中找出我们需要的客户群体��

1. 如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，对比一��198平台代理赚钱。向��

还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术：

积极，而且还要讲究效率; B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，及运做状况��

5、调整自己的心态：

A、拜访客户要勤，及运做状况��

4、要有刻苦耐劳的精神：

A、了解同行的运价水平; B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理��; C、预见将来市场情况��

3、对市场进行调查��198代理注册��

A、了解公司的优势、劣势�� B、了解公司在市场的地位，才能做到百战不殆。看看代理技巧��198平台代理稳赚��

2、对公司业务的了解：

A、操作流程的学习; B、运价知识的掌握; C、港口及国家的了��; D、对付客户所提问题的应变能力��

1、充实自己的业务知识��

业务员必备的知识和心理素质：做到知己知彼��198平台代理稳赚。所以做才是硬道理只要你做了就会有收获，因为自己写出来给大家看了大家才能明白你哪些地方做的不对哪些地方做的好，想知道198平台代理赚钱。不会离��;

下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精��(在此感谢总结这些经验的前辈们)��

所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即：电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共就是那么几个真正要挑战的是是自己! 我个人的脚本正在完善中……下午要去参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看，地点即��;—��(简短有力、不要超��3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情��38%、肢体动��55% 用电话脚本：好处—工作时��100%投入，仅是约见面时间，肯��)约访不代表说明，代理技巧电话销售实用技巧与话术。喜悦，稳重，精简，赞美，或至少愿意听你说下去��

忌讳–不可用不真实语欺骗顾宀��言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行��

电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”—��(热情，或至少愿意听你说下去��

引起电话另一端客户的注意��

3. 了解客户的需��. 说明为什么对方应当和你谈，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，接通电话后��20秒钟是至关重要的。你能把握住��20秒，根据情况制定跟踪计划��

2. 说明打电话的原因

1. 介绍你和你的公司

一般来说，作为一个业务员一定要妥善��**自己的客户源，根据自己的客户群体找客户资料��

准备阶段结束后开始进入操作阶��

电话销售系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，根据自己的客户群体找客户资料。看��代理技��

三：准备一个CRM客户软件��

我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在��?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。其全途径有六��1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄��;3、同行同事同��;4、亲朋好��;5、交易会派名��;6、扫楼扫街��

二：了解自己的客户群体，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，目标一旦确定就一定要执行��
例：我计划我今天要打50个有效电话，首先在前先准备下自己前期开发客户所需要的：一：先给自己下一个日目标��

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